Một OEM xây dựng ba mươi máy đóng gói giống hệt nhau mỗi năm đã báo giá thời gian dẫn là sáu tuần và một tủ điều khiển với mười hai bảng của các nhà cung cấp khác nhau bên trong. Khi một bảng bị hỏng, máy chờ một lô hàng từ nhà cung cấp bảng, và khách hàng chờ máy. Sau đó, họ đặt toàn bộ công việc điều khiển vào mộtMicro PLC, và linh kiện dự phòng trở thành một đơn vị €90 từ nhà phân phối địa phương — có sẵn, không phải trên tàu.
Các nhà sản xuất máy sống và chết dựa trên ba con số: chi phí mỗi máy, thời gian dẫn, và kích thước của vấn đề linh kiện dự phòng mà họ giao cho khách hàng. Một bộ điều khiển lập trình nhỏ gọn tấn công cả ba vấn đề cùng một lúc, đó là lý do tại sao nhiều OEM máy nhỏ đã lặng lẽ chuyển đổi nền tảng điều khiển của họ trong vài năm qua.
Một linh kiện thay thế cho một kệ linh kiện
Máy nhỏ cổ điển có một chồng bộ hẹn giờ, bộ đếm, một hoặc hai rơ le, và có thể là một bộ điều khiển nhiệt độ chuyên dụng với màn hình nhỏ của riêng nó. Đó là bốn nhà cung cấp, bốn bảng dữ liệu, bốn thứ có thể hỏng. Một bộ điều khiển dòng SR hoặc PR thay thế chồng đó: các bộ hẹn giờ và bộ đếm là các khối chức năng, vòng PID sống trong CPU, và màn hình vận hành là LCD tích hợp với bốn dòng mười sáu ký tự. Một số linh kiện trong BOM. Một bản vẽ trong tủ.
Và bảng điều khiển tự thu nhỏ lại. Ít thiết bị hơn có nghĩa là một vỏ nhỏ hơn, các đường dây ngắn hơn, và một bản vẽ gọn gàng hơn — loại tiết kiệm mà sàn sản xuất nhận thấy khi máy đến đã được kiểm tra.
Đối với một máy có cảm biến analog — một bộ gia nhiệt với một cặp nhiệt điện, một bộ chuyển đổi áp suất, một đồng hồ lưu lượng — dòng PR đọc tín hiệu trực tiếp trên các đầu vào analog của nó, không cần bảng điều chỉnh tín hiệu bổ sung. Vòng PID giữ nhiệt độ ở mức thiết lập với độ chính xác mà trước đây cần một bộ điều khiển chuyên dụng, và mức thiết lập có thể điều chỉnh từ bảng điều khiển phía trước mà không cần mở tủ. Nếu điều đó không đơn giản hóa BOM của bạn, BOM của bạn đã đơn giản.
Luận điểm OEM không ai đưa ra: Lập trình là hàng tồn kho
Đây là góc nhìn thuyết phục các nhà sản xuất máy: chương trình là tài sản trí tuệ của sản phẩm của bạn, và nó được lưu trữ trong máy, không phải trong một ngăn kéo giấy. Khi bạn xây dựng chiếc máy thứ ba mươi vào năm tới, bạn tải cùng một chương trình từ laptop của mình trong hai phút. Khi một máy ở hiện trường cần một tính năng mới — một chu trình khác, một cảnh báo mới — bạn gửi file chương trình qua email, và thợ điện của khách hàng tải nó bằng phần mềm xLogicSoft miễn phí. Không cần gọi dịch vụ. Không cần gửi linh kiện dự phòng. Tính năng được gửi dưới dạng bit, rẻ hơn bất cứ thứ gì vật lý.
Luận điểm phản biện luôn giống nhau: "khách hàng của chúng tôi không có lập trình viên." Đúng — nhưng họ có thợ điện, và các chương trình FBD với chuỗi có thể nhìn thấy trên LCD phía trước có thể được bảo trì bởi ai đó hiểu về rơ le. Bạn không giao cho họ một dự án phần mềm; bạn giao cho họ một bảng rơ le mà tình cờ có thể điều chỉnh.
Xuất khẩu máy móc có nghĩa là giấy tờ, và lựa chọn bộ điều khiển ảnh hưởng đến điều đó. Một nền tảng với phần cứng được đánh dấu CE, hành vi EMC được tài liệu hóa và một bảng dữ liệu tồn tại qua dịch thuật tiết kiệm cho OEM một tuần câu hỏi tuân thủ mỗi quốc gia. Dòng xLogic được xây dựng chính xác cho điều này: phần cứng DIN-rail, một hướng dẫn công bố, và các đặc tính điện không thay đổi giữa các phiên bản firmware mà không có thông báo. Khi máy vượt qua biên giới, hệ thống điều khiển nên là phần ít thú vị nhất trong hồ sơ hải quan.
Giao tiếp như một tính năng bán hàng
Các OEM hiện đại bán khả năng kết nối, ngay cả trên những máy rẻ tiền. Các mẫu Ethernet và 4G nói Modbus TCP và MQTT, vì vậy máy báo cáo số chu trình, lịch sử cảnh báo và giờ dịch vụ của nó đến SCADA của nhà máy hoặc đến bảng điều khiển đám mây của chính OEM. OEM thấy mọi máy ở hiện trường — máy nào chạy mạnh, máy nào ngồi không, máy nào sắp cần dịch vụ. Đó là thông tin thị trường mà trước đây cần một chuyến thăm hiện trường. easySCADA, miễn phí, cung cấp cho khách hàng một màn hình trực tiếp của máy mà không cần mua bất cứ thứ gì.
Nếu bạn là OEM, khả năng nhìn thấy từ xa đó cũng làm giảm chi phí bảo hành của bạn: bạn có thể thấy mã lỗi và lịch sử chạy trước khi khách hàng nhấc điện thoại lên, và thường có thể giải quyết vấn đề bằng cách gửi một bộ tham số mới thay vì một kỹ thuật viên.
Chi phí phần mềm là yếu tố phân biệt âm thầm. Môi trường lập trình xLogicSoft và xLadderSoft là miễn phí, điều này thay đổi cách tính toán của OEM theo cách mà không ai mong đợi: các kỹ sư của bạn có thể tải phần mềm lên bất kỳ laptop nào, ở bất kỳ đâu, mà không cần dongle cấp phép hoặc máy chủ kích hoạt. Khi một máy ở quốc gia khác cần một thay đổi nhỏ, file chương trình và phần mềm miễn phí được gửi qua email, và kỹ thuật viên địa phương làm phần còn lại. Cấp phép là một loại thuế vô hình đối với các hệ thống điều khiển; OEM không phải trả nó có giá tốt hơn và phản hồi nhanh hơn.
Đặt chính sách linh kiện dự phòng trước khi chiếc máy đầu tiên được gửi đi: một CPU trên kệ cho mỗi mười máy ở hiện trường là tỷ lệ mà chúng tôi thấy hoạt động. Một bộ điều khiển bị hỏng có thể thay thế trong vài phút vì chương trình tải từ laptop, và các tham số — công thức, thời gian, các mức thiết lập — có trong file chương trình, không phải trong RAM có pin mà quên mọi thứ. Khách hàng giữ một bản sao của file chương trình với hướng dẫn, cái này không tốn gì và loại bỏ nguyên nhân phổ biến nhất gây ra các cuộc gọi hỗ trợ của OEM.
Những gì cần kiểm tra trước khi bạn cam kết
Đừng chuyển đổi nền tảng chỉ dựa vào niềm tin. Kiểm tra bốn điều: số lượng I/O với 20% dung lượng dự phòng; các kênh analog mà bạn thực sự cần; giao thức truyền thông mà môi trường của khách hàng của bạn mong đợi; và bảo hành và hỗ trợ OEM mà nhà cung cấp cung cấp. Rievtech hỗ trợ dòng xLogic với bảo hành 18 tháng và hỗ trợ OEM thực sự — một tham số quan trọng hơn bất kỳ bảng dữ liệu nào khi máy của bạn bị hỏng và khách hàng đang theo dõi.
Nhà sản xuất máy kiểm soát hệ thống điều khiển của mình kiểm soát biên lợi nhuận của mình. Phần còn lại của bảng chỉ là đồng và thép; trí tuệ là một hộp DIN-rail, và nó có thể thông minh hoặc đơn giản như chương trình bạn đưa vào.
