Estas son las preguntas que realmente respondemos en los tickets de soporte — no las de la brochure. Si la tuya falta, mándanos un mensaje y aparecerá aquí con la respuesta.
1. ¿Qué software de programación necesito y es gratuito?
Ambos editores son descargas gratuitas.xLogicSoftes el editor FBD (diagrama de bloques de función) para las series SR y PR — 70 bloques de función integrados cubren temporizadores, contadores, PID, matemáticas analógicas y PWM.xLadderSoftes el editor de escalera para las series SR/PR con un conjunto de instrucciones estilo S7-200, y la versión actual también soporta programación ST. Instala cualquiera (o ambos) en Windows XP a través de Windows 10/11.
2. ¿Cómo actualizo el firmware?
Utiliza el paquete de actualización de firmware dedicado para la actualización del firmware. Versiones actuales de la serie SR: SR-12 = V0.16, SR-12-B = V0.05, SR-22 = V0.05, SR-22-B = V0.05. El último firmware desbloquea características como los 512 bloques de función ampliados y 32K de memoria de programa en modelos SR, además del codificador AB adicional, bloques de datos VB/VW/VD y, en modelos SR-22DC, 256 flags auxiliares y 256 flags.
3. ¿Qué protocolos de comunicación soporta xLogic?
Modbus RTU, Modbus ASCII, en rol de maestro o esclavo, en el mismo bus RS485. Los modelos Ethernet añaden Modbus TCP, MQTT, BACnet IP, un servidor web integrado y acceso remoto a través de WiFi, 4G/GSM, alarmas SMS. Una CPU compacta puede comunicarse con un HMI local a través de RTU y con un panel de control en la nube a través de MQTT al mismo tiempo.
4. ¿Cuántos bloques de función puede contener la CPU?
Depende del modelo: serie SR = 512 bloques con 32K de memoria de programa en el firmware actual; PR-12/14/EXM = 512 bloques; PR-18/24 = 1024 bloques; y-Nsufijo de modelos PR (PR-12N, PR-18N, PR-26N, etc.) = 1024 bloques con un programa de 64K. Haz el conteo de bloques antes de comprar, no después de escribir el programa.
5. ¿Necesito conteo de alta velocidad?
Solo para pulsos rápidos — conteo de empaques, codificadores, medidores de flujo. Todos los modelos xLogic DC cuentan con conteo de alta velocidad de 4 canales, hasta 65 kHz (entradas I5-I8 o I9-IC), lo que reemplaza un módulo de contador dedicado. Las entradas estándar son adecuadas para interruptores, botones y sensores lentos.
6. ¿El control PID está integrado?
Sí. Los bucles PID se ejecutan directamente en la CPU — ajusta temperatura, presión o flujo sin un controlador adicional. Los modelos de la serie PR con entradas analógicas (por ejemplo, PR-18DC-DA-R) y modelos listos para PT100 (PR-23DC-PTDAI-RT-4G) son las opciones habituales para control en lazo cerrado.
7. ¿Cuánto tiempo mantiene la hora el reloj en tiempo real sin energía?
20 días a 25°C a través de la batería interna de respaldo. Eso cubre cortes de energía y paradas por vacaciones sin necesidad de re-sincronizar temporizadores, y el respaldo de programa/configuración dura 10 años. Un módulo de batería está disponible para protección extendida.
8. ¿Hasta dónde puedo expandir el I/O?
La serie PR se expande sobre el CAN BUS integrado — hasta 16 módulos de expansión para un total de 282 puntos de E/S desde una CPU del tamaño de un bolsillo. La serie SR acepta hasta 3 módulos SR-E. Las opciones de expansión incluyen módulos digitales de entrada/salida, relés, analógicos y PT100.
9. ¿AC o DC — qué modelo debo pedir?
Los modelos vienen en dos clases: AC110-240V (alimentados directamente de la red) y DC12-24V (de una fuente de control). Si el panel tiene un riel de 24V, pide DC; si funciona solo con la red, pide AC y omite el convertidor adicional.
10. ¿Cómo conecto el PLC a SCADA?
Cada modelo habla Modbus, así que cualquier SCADA compatible con Modbus funciona. Para un inicio sin costo, utiliza el gratuitoeasySCADApaquete para Windows — se conecta a través de RS485 (Modbus RTU) o Ethernet (Modbus TCP) y funciona en PCs modestos. Los puertos predeterminados en su proyecto de muestra (6365/6364, ejemplo 5001) son ejemplos; tu maestro HMI normalmente usará el puerto 502 para TCP.
11. ¿Puedo usar xLogic para reemplazar un Siemens LOGO! o un panel de relé de temporización?
Sí — ese es el clásico retrofit. Un Nano PLC reemplaza pilas de temporizadores, contadores y contactores con una unidad de riel DIN, y el programa es editable en el LCD o desde un PC. Verla comparación de alternativas LOGO!para qué cambia y qué permanece igual.
12. ¿Cuál es la garantía?
18 meses desde la entrega, con certificación RoHS, CE y UKCA. El soporte técnico es gratuito y normalmente respondemos dentro de un día hábil — incluyendo ayuda con tu lógica de programa, no solo con el hardware.
13. ¿Soportan OEM / marca personalizada?
Sí. Ofrecemos marca OEM, E/S y programas personalizados, distribución regional y soporte para proyectos especiales. Dinos los volúmenes y el mercado objetivo y adaptaremos el producto y el embalaje en consecuencia.
14. ¿Qué cable de programación necesito?
Uncable USBópticamente aislado para laptops modernas, o elcable RS232para puertos seriales antiguos. La aislación protege al PLC de bucles de tierra de PC — vale los pocos dólares que cuesta. En modelos Ethernet también puedes descargar a través de la red sin ningún cable de programación.
15. ¿Puedo monitorear la máquina desde un navegador?
En los modelos Ethernet, sí. El servidor web integrado muestra I/O en vivo y valores clave desde cualquier navegador — sin necesidad de software SCADA instalado. Complementa el paquete de escritorio gratuito easySCADA y el canal remoto 4G en modelos celulares.
¿Todavía tienes una pregunta? Usa el formulario de contacto o chatea — un ingeniero humano, no un bot, responde.
